FAQ

Laissez-nous votre question en commentaire dans le sujet de votre choix, nous vous répondrons sous 48 h.

Dans la rubrique « âge » ou « produits » du menu principal du site puis en sélectionnant :

  • un thème (auquel seront associés une activité manuelle et 2 jeux)
  • un nombre d’enfants

Vous pouvez également personnaliser le coffret en sélectionnant « sur mesure » dans le champ « thème » et en donnant le thème de la chasse au trésor et de l’activité manuelle de votre choix via le champ « informations complémentaires » de la page commande.

 

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A réception du règlement, votre coffret est envoyé dans une boîte en colissimo sous 2/3 jours.

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Oui, vous pouvez commander une chasse au trésor seule

★ sur le site :

  • en choisissant d’abord la tranche d’âge de votre enfant dans le menu principal
  • puis en choisissant soit une chasse au trésor pour la maison soit une chasse pour le jardin
  • puis en sélectionnant le thème.

★ vous pouvez aussi l’acheter en boutique :

  • à la librairie Pleine Lune, 28 promenade des Tuileries 69160 Tassin la Demi Lune
  • à la librairie A titre d’aile, 23 rue des Tables Claudiennes 69001 Lyon
  • à la librairie le Jardin des Lettres, 83 Avenue Edouard Millaud 69290 Craponne
  • à la librairie la Virevolte, 4 rue Octavio Mey 69005 Lyon
  • à la librairie Lettres à Croquer, 104 cours Emile Zola 69100 Lyon

Oui, vous pouvez commander un atelier créatif seul sur le site en choisissant la tranche d’âge de votre enfant dans le menu principal puis en sélectionnant « atelier créatif », un objet et un nombre d’enfants.

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Sur le site dans la rubrique « accessoires »

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Sur le site dans la rubrique « accessoires »

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★ si vous constatez que le colis est en mauvais état avant même de l’ouvrir, vous pouvez le refuser.

★ si vous constatez malgré l’apparence du carton que votre commande est abîmée, vous envoyez une photo par mail à histoiresdanniversaire@gmail.com dans les deux jours ouvrables suivant la livraison. Si l’anomalie est justifiée, vous recevrez un nouveau colis dans les plus brefs délais. 

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★ par virement bancaire

★ par carte bancaire via une plate-forme 100% sécurisée

 

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Le bon déroulement de la chasse ne dépend pas du nombre de participants. Cependant, tenez compte également de l’espace de la maison.

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Posez-nous vos questions en commentaire, nous répondrons dans les 48h.
En cochant cette case, j’accepte que les informations saisies soient utilisées par Histoires d’Anniversaire pour permettre de me recontacter

  • Bonjour,
    Je vois que vos activités commencent à 5ans, ma fille va avoir 4ans, cela est vraiment trop juste pour vos énigmes?
    • Bonjour Sarah,

      effectivement les énigmes et les questions sont adaptées aux enfants qui commencent à reconnaître les lettres et les chiffres (fin de moyenne section et surtout grande section de maternelle) et qui ont appris à jouer ensemble. Néanmoins, si vous êtes partante, vous pouvez les accompagner, les aider un peu plus que prévu et passer un bon moment !

      A bientôt :-)!

      Marianne et Sophie

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